CGV
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet Sun Soul.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Article 2 – Identification du vendeur
Sun Soul
Entreprise créée par Eva Magro
Email : mgr70140@hotmail.com
Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site Sun Soul, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif permettant au client d’en connaître les caractéristiques essentielles.
Les photographies sont les plus fidèles possible mais n’ont pas de valeur contractuelle.
Article 4 – Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€).
Sun Soul se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 – Commande
La validation de la commande implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Une confirmation de commande est envoyée par email au client après validation de celle-ci.
Sun Soul se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Le règlement peut être effectué par les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire ou autres moyens disponibles).
Les transactions sont sécurisées via la plateforme de paiement utilisée sur le site.
Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Sun Soul ne peut être tenue responsable des retards de livraison liés au transporteur.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts ne pourront pas être repris ni remboursés.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Article 9 – Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Article 10 – Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de la commande.
Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en contactant :
Article 11 – Litiges
Les présentes conditions sont soumises à la législation française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.